Inhalt	6
	Geleitwort	8
	Vorwort	10
	Einleitung	14
	Alles kommuniziert! Markenkommunikation heute	14
	Die Rolle von Kommunikation für erfolgreiche Markenführung	15
	Markenkommunikation schafft Mehrwert	16
	Wie ein Ochse vor zwei Karren	17
	1 Warum erfolgreiche Markenkommunikation immer schwieriger wird	20
	1.1 Kommunikative Katastrophe 3.0	21
	1.2 Wahrnehmung und Involvement	23
	1.3 Die Parity-Falle	24
	2 Wie wirkt Markenkommunikation?	30
	2.1 Markenkommunikation: Allmacht oder Ohnmacht?	30
	2.2 Entwicklung der Wirkungstheorien	36
	2.3 Was uns Neurophysiologie und Neuromarketing lehren und was nicht	45
	2.4 Das Emotional-Filter-Modell	50
	2.5 Wie kommt das Markengedächtnis ins Gehirn?	58
	2.6 Informationsverarbeitung: Kanäle und Qualitäten	67
	2.7 Markenkommunikation für alle Sinne	72
	2.8 Markenkommunikation mit konkreten Signalen	85
	2.9 Vom richtigen Umgang mit konkreten Signalen in der Praxis	98
	2.10 Das »konkrete« Markengedächtnis	106
	2.11 Fazit zur Wirkungsweise von Markenkommunikation	121
	3 Somako	124
	3.1 Somako in der Praxis	126
	3.2 Erfolg = Strategie x ExeC3ution	173
	3.3 Erfassung, Erkenntnis, ExeC3ution, Einsatz	176
	3.4 Was das neue Kommunikationsparadigma für Agenturen bedeutet	209
	4 Kontrolle von Markenkommunikation	216
	4.1 Pretests	218
	4.2 Posttests	219
	4.3 Neuere Ansätze zur Evaluation von Markenkommunikation	221
	5 Zehn Thesen zur Zukunft der Markenkommunikation	224
	6 Somako-Check	228
	6.1 Somako-Check Intro	228
	6.2 Somako-Check allgemein	229
	6.3 Somako-Check TV	231
	6.4 Somako-Check Print	232
	6.5 Somako-Check Poster	233
	6.6 Somako-Check Radio	234
	6.7 Somako-Check Website	235
	6.8 Somako-Check Verpackung	236
	6.9 Somako-Check Claim	237
	Ausblick	238
	Dank	240
	Literatur	242
	Websites	248
	Register	250
	Autoreninformation	256