Inhalt	6
	Einführung	8
	1 Organisation der Personalarbeit	10
	1.1 Arbeitsrechtliche Grundlagen	11
	1.2 Personalarbeit im Unternehmenszusammenhang	25
	2 Personalplanung	34
	2.1 Personalbedarfsplanung	40
	2.2 Personaleinsatzplanung	53
	2.3 Personalkostenplanung	58
	3 Personalbeschaffung	64
	3.1 Anforderungsprofil/Stellenbeschreibung	65
	3.2 Beschaffungswege	68
	3.3 Auswahlprozess	76
	3.4 Rechtliche Aspekte der Gewinnung neuer Mitarbeiter	88
	3.5 Arbeitsvertrag	92
	3.6 Arbeitsverhältnisse	102
	3.7 Mitarbeiter einführen	126
	4 Mitarbeiter steuern und betreuen	130
	4.1 Personalverwaltung und Service	131
	4.2 Lohn- und Gehaltsabrechnung	145
	4.3 Sozialversicherung	161
	4.4 Abrechnungspraxis	172
	4.5 Betriebliche Altersversorgung	186
	4.6 Tarifvertragsrecht	193
	4.7 Vergütungspolitik	201
	4.8 Arbeitszeitwirtschaft	218
	4.9 Urlaubsrecht	229
	4.10 Human Resources IT	233
	4.11 Internet und Arbeitsplatz	244
	4.12 Mitarbeiter im Ausland einsetzen	254
	4.13 Änderungen des Arbeitsverhältnisses	262
	4.14 Betriebsübergang	264
	5 Sicherheit und Gesundheit am Arbeitsplatz	266
	5.1 Arbeitsschutz	268
	5.2 Ergonomische Arbeitsgestaltung	290
	6 Wertschöpfung durch Personalarbeit	304
	6.1 Personalcontrolling	306
	6.2 Human-Capital-Management	324
	6.3 Balanced Scorecard	326
	7 Personalführung	328
	7.1 Persönlichkeit, Stil und Qualifikation	330
	7.2 Führungsaufgaben	333
	7.3 Führungsinstrumente	351
	7.4 Pflichtverletzung des Arbeitnehmers	364
	7.5 Führungskultur im Unternehmen	367
	8 Personalentwicklung	396
	8.1 Betriebliche Berufsausbildung	397
	8.2 Personalentwicklung, Qualifikation und Weiterbildung	411
	8.3 Fortbildungsvertrag und Bindungsvereinbarungen	442
	9 Personalabbau	446
	9.1 Unternehmensentwicklung und Personalstruktur	447
	9.2 Maßnahmen der Personalbestandsanpassung	454
	9.3 Notwendige Aufbaumaßnahmen	471
	10 Beendigung von Arbeitsverhältnissen	474
	10.1 Kündigung	477
	10.2 Allgemeiner Kündigungsschutz	500
	10.3 Aufhebungsvertrag	524
	10.4 Abfindungsrecht	525
	10.5 Insolvenz/Betriebsschließung	529
	10.6 Arbeitszeugnis	530
	11 Mitbestimmung/Arbeitnehmervertretung	556
	11.1 Betriebsrat	557
	11.2 Mitbestimmungs-, Veto-, Mitwirkungs- und Informationsrechte	560
	11.3 Arbeitskampf	573
	Informationsquellen	578
	Register	590
	Autoreninformation	616