Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung: 170 übersichtliche Checklisten bieten Ihnen starke Argumentationshilfen und präzise Gesprächsstrategien für alle Verkaufssituationen. So erreichen Sie immer Ihr Verhandlungsziel und erzielen optimale Abschlüsse – mit jeder Kundengruppe: Neukunden-Akquise: Wie Sie durch Persönlichkeit überzeugen. Stammkunden-Pflege: Wie Sie Ihren Umsatz steigern. Großkunden-Gespräche: Wie Sie langwierige Verhandlungsrunden meistern.