95 Prozent unseres Erfolgs hängen davon ab, wie gut wir uns mit anderen Menschen verstehen. Frank M. Scheelen verrät, wie man zum Beziehungsmanager wird und jeden Kunden überzeugt - auch bisher „hoffnungslose“ Fälle.

Aus dem Inhalt:
Welcher Verkaufstyp sind Sie?
Kunden sofort „lesen“ und richtig einschätzen
Individuelle Verkaufsstrategien einsetzen